Was Tun Wenn Die Versicherung Nicht Zahlt?

Kleine Checkliste, wenn die Ver­si­che­rung nicht zahlt – Vorab: Nicht lügen, nichts beschönigen oder Tatsachen verdrehen. Wie der Finanztipp-Artikel Muss Versicherer die Gebühren für den Anwalt ersetzen? zeigt, solltest Du auch nicht vorschnell und bei einfach gelagerten Ver­si­che­rungsschäden einen Anwalt beauftragen, der den Ver­si­che­rungsschaden geltend machen soll, wenn sie die Anwaltskosten nicht selbst tragen wollen.

1. Grundsätzlich hat der Ver­si­che­rungsnehmer die Höhe des Schadens nachzuweisen, wobei aber keine hohen Anforderungen an die Beweiserbringung gestellt werden dürfen.
2. Abhängig von der Argumentation des Versicherers empfiehlt sich bei Nichtleistung ein abgestuftes Vorgehen.
3. Solange noch keine definitives Schreiben der Ver­si­che­rung mit Begründung für die Nichtzahlung vorliegt, ist zunächst an die baldige Erledigung zu erinnern.

Darin kann bereits deutlich gemacht werden, dass der Versicherte in diesem konkreten Fall in finanzielle Schwierigkeiten gerät, wenn die Leistung der Ver­si­che­rung nicht zügig erfolgt. Punkte einer Check-Liste:

Per Schreiben – ggf. mit Setzung einer Frist – an die Erledigung erinnernPer Schreiben – zum Beschwerde an “Beschwerde-Management” der Ver­si­che­rungs­ge­sell­schaft – nachfassenPrüfen, ob vielleicht ein falscher oder ungerechtfertigter Eintrag in der Datenbank im HIS vorliegtBeschwerde an Ombudsmann richtenBeschwerde bei der BaFin einreichenPrüfen, ob der Vorgang von der Rechts­schutz­ver­si­che­rung gedeckt ist oder ob Prozesskostenhilfe in Betracht kommt.Den richtigen Anwalt für den Ver­si­che­rungsfall beauftragen.

Wann haftet die Versicherung nicht?

Was tun, wenn die Ver­si­che­rung nicht zahlt? – Aktualisiert am 13. Dezember 2012 Es gibt mehrere Gründe, warum eine Ver­si­che­rung nicht zahlt. Entscheidend ist letztlich, ob die Nichtleistung der Ver­si­che­rung gerechtfertigt ist oder nicht. Nachstehend wird in einer kleinen Checkliste die mögliche Vorgehensweise einschließlich der rechtlichen Möglichkeiten des Ver­si­che­rungskunden kurz erläutert.

• Die weiterführenden Links zu anderen Finanztip-Artikeln erklären die Varianten im Detail.
• Wird Dir eine Verletzung einer Obliegenheit vorgeworfen? Manchmal ist der Schaden durch die Ver­si­che­rungspolice nicht gedeckt oder es liegt eine Unterversicherung vor oder der Schaden ist zu spät gemeldet oder nicht ausreichend belegt worden.

Aber auch weitere Gründe wie zum Beispiel bewusste schleppende Regulierung des Versicherers treten immer wieder auf.